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饭店消费者决策过程与信息搜集研究
引用本文:卞显红. 饭店消费者决策过程与信息搜集研究[J]. 江南大学学报(人文社会科学版), 2005, 4(1): 53-57
作者姓名:卞显红
作者单位:江南大学,商学院,江苏,无锡,214063
基金项目:国家社会科学基金项目(04CJY022).
摘    要:当消费者意识到他要购买饭店产品的决策后,就会采取一系列的行动,这些行动的步骤可分为:①明确问题;②搜集信息;③评价几种可行方案;④选择饭店产品;⑤未来的结果。饭店消费者购买决策过程可用名义型决策、有限型决策、扩展型决策来描述。基于信息搜集模式的饭店市场营销战略主要有六种:保持战略、瓦解战略、捕获战略、拦截战略、偏好战略及接受战略。

关 键 词:饭店消费者  决策过程  信息搜集
文章编号:1671-6973(2005)01-0053-05
修稿时间:2004-06-18

Research on Hotel Consumers Decision-making Process And Information Collection
BIAN Xian-hong. Research on Hotel Consumers Decision-making Process And Information Collection[J]. Journal of Southern Yangtze University:Humanities & Social Sciences Edition, 2005, 4(1): 53-57
Authors:BIAN Xian-hong
Abstract:
Keywords:hotel consumers  decision-making process  information collection  
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