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| 基于QFD的生产性服务外包关系决策研究 | |
| 引用本文： | 邵鲁宁,尤建新.基于QFD的生产性服务外包关系决策研究[J].管理评论,2008,20(9):33-38. |
| 作者姓名： | 邵鲁宁 尤建新 |
| 作者单位： | 同济大学经济与管理学院,上海200092 |
| 摘 要： | 本文提出，在生产性服务外包关系的决策上，应该根据具体的业务外包成熟度来确定。在分析现有的影响外包关系因素的基础上，提出生产性服务外包成熟度的评价指标体系，并基于此阐述运用QFD方法来进行生产性服务外包关系决策的过程和要点，同时以PT公司作为实证说明。 |
| 关 键 词： | 生产性服务 外包关系 外包成熟度 QFD |
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