公共关系部职能:定位和迷失 |
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引用本文: | 叶茂康.公共关系部职能:定位和迷失[J].国际公关,2005(5). |
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作者姓名: | 叶茂康 |
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作者单位: | 上海师范大学人文与传播学院 副教授、公共关系学系主任,兼任中国国际公共关系协会理事、学术委员会委员,国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会委员 |
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摘 要: | 企业公关部门的7个主要职能企业公共关系部门的职能究竟是什么?要回答这一问题,说简单也很简单,因为许多公共关系教科书上对此已有阐述,比如“信息管理”、“决策参谋”、“对外宣传”、“协调关系”等等。这当然都是对的,但未免失之笼统。如果认真观照一下目前我国许多企业公共关系部门的运作现状,就不难发现,实际情况要比人们想象的纷繁复杂得多。首先,一个十分现实的问题是:目前我国不少企业虽已有
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