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营销新理念:培养自己的忠诚客户
引用本文:靳铭,赵嵩正.营销新理念:培养自己的忠诚客户[J].延安大学学报(社会科学版),2003,25(1):76-78.
作者姓名:靳铭  赵嵩正
作者单位:1. 延安大学,经济管理学院,陕西,延安,716000
2. 西北工业大学,管理学院,陕西,西安,710012
摘    要:市场经济的发展 ,使人们的需求呈现出个性化和多样化 ,并且对商家和企业及产品和服务的认同更富有理性化。因此 ,商家和企业应认真研究大众的需求心理变化 ,用新的营销理念 ,培养自己的忠诚客户 ,以保持企业的持续竞争力。

关 键 词:市场营销  需求  理念  客户  竞争力
文章编号:1004-9975(2003)01-0076-03
修稿时间:2002年12月5日

New Ideas for Marketing:Foster Royal Customer
JIN Ming ,ZHAO Song-zheng.New Ideas for Marketing:Foster Royal Customer[J].Journal of Yan'an University (Social Science Edition),2003,25(1):76-78.
Authors:JIN Ming  ZHAO Song-zheng
Institution:1.Yanan University 2.Northwestem Polytechnical University
Abstract:The development of market-directed economy makes customer's demands personal and diversified,and enables customers to become more rational regarding businessmen,enterprises,merchandise and services.Therefore,businessmen should seriously study the phychological variation for mass demands,foster loyal customers with new marketing ideas,and maintain continuous competitivity of the enterprises.
Keywords:Markting  Demands  Ideas  Customer  Competitive ability  
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