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| 口碑与网络口碑的比较研究 | |
| 作者姓名： | 杨雪青 |
| 作者单位： | 安徽商贸职业技术学院经济贸易系,安徽芜湖,241002 |
| 摘 要： | 口碑营销近年来受到众多企业的关注,随着网络经济的发展,网络口碑也备受企业的青睐。文中在总结前人理论的基础上,对口碑与网络口碑的内涵及特点等方面进行了比较研究。 |
| 关 键 词： | 口碑 口碑沟通 网络口碑 |
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