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| 试谈图书馆员的情商 | |
| 引用本文： | 潘德利,朱凡.试谈图书馆员的情商[J].沈阳师范大学学报(社会科学版),1999(3). |
| 作者姓名： | 潘德利 朱凡 |
| 作者单位： | 沈阳师范学院图书馆 |
| 摘 要： | 图书馆员在从事职业活动中，对人对事要发生多种关系，在处理这些关系中，存在着一定的情商因素。图书馆员应加强情商修养，树立读者至上的永恒观念，努力提高服务质量 |
| 关 键 词： | 图书馆员 情感智商 情商效应 |
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