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社区“信访代理”能做哪些事
作者姓名:
林新建
摘 要:
处理好居民的上访工作,是稳定社会发展的一项重要任务。柳州市柳南区南站街道办事处,在处理居民上访的问题上首创信访代理人制度,把原来单一的管理制度转型为主动服务,对信访的上访人员采取"帮代理、帮疏导、帮陪访"的上门服务原则,使有的上访转变为下
关 键 词:
社区居民
代理人制度
信访
柳州市
街道办事处
上访人员
社会发展
主动服务
服务原则
管理制度
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