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在线用户点赞与评论行为的产生机理差异研究——以医疗健康类企业微信公众号为例
作者姓名:金晓玲  周中允  尹梦杰  于晓宇
作者单位:上海大学管理学院,上海200444;同济大学经济与管理学院,上海200092
基金项目:国家自然科学基金;国家自然科学基金;国家自然科学基金;上海高校特聘教授(东方学者)岗位资助项目;上海市教委科研创新项目
摘    要:很多企业或组织利用移动社交媒体服务平台(如微信公众号)发布内容来吸引用户参与互动(点赞、评论等)以达到宣传和营销目的 ,而用户不同互动行为的影响机制及其差异尚无明确结论.基于精细加工可能性模型和用户互动参与的相关理论文献,本文以医疗健康类企业微信公众号为研究情景,从中心路径(信息质量)和边缘路径(来源可信度和情绪因素)...

关 键 词:互动行为  点赞  评论  精细加工可能性模型  移动社交媒体  企业微信公众号
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