在线用户点赞与评论行为的产生机理差异研究——以医疗健康类企业微信公众号为例 |
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作者姓名: | 金晓玲 周中允 尹梦杰 于晓宇 |
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作者单位: | 上海大学管理学院,上海200444;同济大学经济与管理学院,上海200092 |
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基金项目: | 国家自然科学基金;国家自然科学基金;国家自然科学基金;上海高校特聘教授(东方学者)岗位资助项目;上海市教委科研创新项目 |
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摘 要: | 很多企业或组织利用移动社交媒体服务平台(如微信公众号)发布内容来吸引用户参与互动(点赞、评论等)以达到宣传和营销目的 ,而用户不同互动行为的影响机制及其差异尚无明确结论.基于精细加工可能性模型和用户互动参与的相关理论文献,本文以医疗健康类企业微信公众号为研究情景,从中心路径(信息质量)和边缘路径(来源可信度和情绪因素)...
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关 键 词: | 互动行为 点赞 评论 精细加工可能性模型 移动社交媒体 企业微信公众号 |
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