如何化解员工的抗拒心理？

提示：抗拒改变是自然反应，也是必然的过程。 根据美国普里契特管理顾问公司的统计显示，通常只有20%的员工一开始就会全力支持改变，50％的员工持中立态度，另外30％的人对于改变非常抗拒。