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基于直觉模糊层次分析的零售电子商务商家信用评价研究
引用本文:霍红,杨永会.基于直觉模糊层次分析的零售电子商务商家信用评价研究[J].北京交通大学学报(社会科学版),2017,16(4).
作者姓名:霍红  杨永会
作者单位:哈尔滨商业大学 管理学院,黑龙江 哈尔滨,150028;哈尔滨商业大学 管理学院,黑龙江 哈尔滨,150028
基金项目:国家社会科学基金资助项目"供应链协同嵌入的新型农资经营服务体系构建及运行机制创新研究",国家自然科学基金资助项目"差异化支付行为影响下的网购供应链协调机制研究",国家自然科学基金资助项目"顾客导向型供应链竞合网络协调及突变应对研究"
摘    要:运用直觉模糊层次分析法构建零售电子商务商家信用评价模型,基于网络购物者行为理论从基本信息、交易信息、产品因素和物流因素四个维度建立评价指标体系,以安徽某电子商务公司为例进行案例分析.分析表明,基于直觉模糊层次分析法的商家信用评价模型具有较高的评价精度,评价指标体系的构建更加系统全面、评价过程中模糊性的处理更加科学灵活.结果显示,案例中该电子商务商家的信用水平呈现较低状态,模型的提出可为现行网站改善信用评价方法提供新思路.

关 键 词:零售电子商务  信用评价  指标体系  直觉模糊层次分析法

Evaluation of the Credit of Retail E-commerce Business:An Intuitionistic Fuzzy Analytic Hierarchy Process Approach
HUO Hong,YANG Yong-hui.Evaluation of the Credit of Retail E-commerce Business:An Intuitionistic Fuzzy Analytic Hierarchy Process Approach[J].Journal of Beijing Jiaotong University Social Sciences Edition,2017,16(4).
Authors:HUO Hong  YANG Yong-hui
Abstract:
Keywords:
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