全媒体时代网络谣言产生的心理机制与治理路径

在全媒体时代，谣言借助现代媒介以新的特征广泛传播，由于网络谣言具有群圈化、图像化、短暂性和非恶意性等特征，容易迅速传播并对社会的稳定造成一定的负面影响。因此，在网络社会中，控制谣言传播、引导舆论方向将成为治理工作的重点之一。谣言产生的心理机制主要包括个体层面的主观想象与推测的助力、情绪上恐慌与孤独的综合性效应以及从众心理下集体记忆与压力的社会影响等。故而应着力及时、直接、明确地洞悉谣言内容，并借助立体的“辟谣领袖”与“辟谣平台”叠加和强化辟谣手段，以释放碎片化情景下的恐慌；通过智能算法机制提高辟谣信息的达到率，提升治理谣言的精准度；充分利用全媒体优势，拓展辟谣信息覆盖面，以全程、全息、全效的报道方式降低集体压力。