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内疚营销:让顾客更快乐
引用本文:孙宜斌.内疚营销:让顾客更快乐[J].经营管理者,2014(3):80-81.
作者姓名:孙宜斌
摘    要:一些小小的禁忌会增加快乐,所以存在难以回避的负面因素的行业,只要不违背行业本质,大可不必对这些弊端进行百般美化,让消费者有一点点内疚感会带来更大的满意度。

关 键 词:内疚感  快乐  顾客  营销  负面因素  满意度  消费者  行业
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