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服务的窗口 优质的平台——攀枝花市社保局创建“优质服务窗口”回眸
作者姓名:本刊通讯员
摘    要:攀枝花市社保局始终坚持把优质服务窗口建设作为工作重点,全面打造社会保险经办机构的新形象,2002-2005年先后被省劳动保障厅授予全省“三优文明窗口”和“优质服务窗口”单位,使社会保险工作真正成为了政府密切联系群众的纽带。“一站式”服务和“阳光作业”2001年6月,攀枝花市社保局建成了当时全省一流的社会保险业务大厅,将主要面对参保单位和职工的日常业务集中到业务大厅办理,实行“一站式”服务和“阳光作业”。同时,对服务大厅工作人员实行了聘用制,通过双向选择和竞争上岗,使工作人员的业务和思想素质得到了基本保证,按照商业服务机…

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