“福安天下”的天安 |
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引用本文: | 陈耀辉.“福安天下”的天安[J].温州瞭望,2006(4). |
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作者姓名: | 陈耀辉 |
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摘 要: | 杨先生现在是每逢碰到朋友,就称赞天安保险温州中心支公司的服务好。事情是这样的,杨先生的生意做得很远,一直做到了东北,前不久他的奔驰车在冰天雪地的哈尔滨不小心滑了一下,经哈尔滨奔驰专业维修厂的技术人员检查,需要很长时间的维修。杨先生在异地发生这样的事,心里很是着急,于是他打电话给承保车险的天安保险温州中心支公司客户服务部,讲诉了汽车的现状。天安保险的96223专线电话接到客户报案后,一方面及时与当地天安公司联系要求进行现场处理,同时派出客户服务部负责人等三人组成的查勘小组迅速赶往哈尔滨进行处理,协助客户与第三方谈判,经多次协商
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