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| 智慧旅游服务质量满意度调查指标构建 | |
| 引用本文： | 伏俊雯,沈志鹏.智慧旅游服务质量满意度调查指标构建[J].劳动世界,2013(12):113-113. |
| 作者姓名： | 伏俊雯 沈志鹏 |
| 作者单位： | 江苏科技大学,江苏镇江212000 |
| 摘 要： | 摘耍：智慧旅游在提升景区管理与服务水平、提升景区品牌影响力以及提升游客满意度等方面的作用正在显现。本文利用SEVQUAL差异模型构建慧旅游景区的服务质量满意度调查指标，据此提出对策和建议，以期对我国智慧旅游的发展提供有益帮助。 |
| 关 键 词： | 智慧旅游 服务质量满意度 指标构建 |
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