内部竞争压力还是外部竞争冲击?——商业银行数字化转型动因研究

商业银行数字化转型能够有效扩大金融服务的深度与广度,本文以2011—2020年上市商业银行为样本,研究了以勒纳指数计算的内部竞争压力与以数字普惠金融指数计算的外部竞争冲击对商业银行数字化转型的影响。研究结果表明：内部竞争压力与外部竞争冲击均会显著促使商业银行采取数字化转型策略。对国有控股大型商业银行而言,内部竞争压力的作用更明显;对城市商业银行而言,外部竞争冲击的作用更明显。客户依存度高或盈利能力强的商业银行受到外部竞争冲击的影响更大。进一步地银行收入结构越趋于多样化、科技董事占比越高,银行越会采取数字化转型策略。本文的研究有助于商业银行审慎对待内、外部压力,制定符合自身特征的转型战略,也有助于政策制定者有效引导金融业数字化转型。