教育新基建背景下在线教育平台应用调研及治理研究——基于全国4956位家长的调查数据

教育新基建是我国新基础设施建设的重要组成部分,对在线教育平台的协同发展提出了更高要求。研究从家长视角出发,对在线教育平台应用现状、存在问题、解决方案等展开调研,并对4956份有效样本进行数据分析。研究发现中小学在线教育平台主要存在网络生态环境恶化、师资质量难保障、用户体验较差等问题。为此,研究从环境净化、师资管理、用户体验三个层面,结合实施"包容审慎"监管、完善政策法规、加强基础设施建设、加强师资培训、严控资质审查、制定收费标准、简化退费流程、建立资源转化平台、优化平台建构等具体措施,针对性提出在线教育平台的治理策略,以期为在线教育平台良性、规范发展提供理论依据。提高在线教育质量,促进在线教育平台的有序发展,不仅有助于优质教育资源共建共享、推进教育均衡,也是实现教育治理能力现代化的重要举措。