追随者与领袖

领袖该是什么样的呢？有一位女士讲了这样一个故事：有一天早晨．她发现自己的邻居在下楼时，把每家每户门口的垃圾袋都拿到楼下，她非常感动。第二天，她也开始帮助邻居倒垃圾。逐渐地，在这个社区出现了越来越多的热心人。她们没有使用任何权力，却让越来越多的人自觉自愿地做出改变，为他人付出。她们在服务他人的过程中，也无意识地获得了他人的追随。