老鼠爱大米 杨臣刚 北岳文艺出版社 2005年1月第1版 19．80元

本书以强调教学与实际应用相结合，突出实用与培养技能为原则，形成了三个鲜明的特点：一是内容体系上以商务和管理活动中的书面与口头沟通为轴心，探讨了商务沟通技巧；二是结构安排上以栩栩如生的实例贯穿始终，旁征博引，引人入胜；三是练习设计上以商业实务为背景。不失为一本涉及面广泛、实用性极强的商务沟通教材，非常适用于大学本科生、研究生和MBA／EMBA。