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国内商业银行零售业务与外资银行的差距及对策
引用本文:张欣辉,杨柳,姚芸.国内商业银行零售业务与外资银行的差距及对策[J].琼州学院学报,2002(2).
作者姓名:张欣辉  杨柳  姚芸
作者单位:中国建设银行海南分行 (张欣辉,杨柳),中国建设银行海南分行(姚芸)
摘    要:中国已于 2 0 0 1年 12月 11日正式加入WTO ,按照协议外资银行将在两年内获准经营对中国企业的人民币业务 ,五年内获准经营对居民的人民币零售业务 ,享受中国国民待遇。零售业务作为商业银行的支柱业务 ,无疑将成为双方争端的焦点。零售业务是外资银行非常成熟的一项金融业务 ,经历了近百年发展的历史 ,积累了丰富的经验 ,相对于刚刚进行市场化改革的中国商业银行具明显的优势。中国金融业竞争将会更加激烈。一、国内商业银行零售业务与外资银行的主要差距(一 )人员结构及质量。国内商业银行临柜人员很多是在 80年代商业银行膨胀期入行的…

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