| 试论寿险服务应注意的几个问题 |
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| 引用本文： | 马兴富.试论寿险服务应注意的几个问题[J].大庆社会科学,2000(1):47-48. |
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| 作者姓名： | 马兴富 |
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| 作者单位： | 中保人寿保险大庆分公司 |
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| 摘 要： | 如何搞好寿险服务，关系到企业的信誉，更关系到企业的兴衰成败。笔者认为应从以下四个方面处理好寿险的服务问题。一、人寿保险服务定位：要以人为本，树立全心全意为人民服务的思想定位是服务的方向，在实际工作中，有些对“以人为本”这一问题的认识不清，观念模糊，造成“定位”的“移位”。1．要纠正“不合时宜论”。有人认为：“如今市场经济通行等价交换原则，再强调为人民服务已不合时宜了。这是一种误解，社会主义市场经济同“为人民服务”非但不是绝对排斥的，而是互相依存和促进的，而且后者是前者的本质要求，市场经济本身已经…
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| 关 键 词： | 企业 人寿保险服务 以人为本 长期服务 企业形象 |
Some Questions that must be Pay Attention to in the service of Life Insurance |
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