移动互联网背景下高校图书馆数字参考咨询服务质量提升研究

在移动互联网时代，数字参考咨询服务作为高校图书馆读者服务的核心业务，关系到高校科研工作的顺利开展。该文基于数字参考咨询服务的常用形式，通过探讨数字参考咨询服务存在的问题和原因，提出了高校图书馆在移动互联网时代数字参考咨询服务质量提升的对策建议。