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| 基于QFD的物流服务模块化外包网络关系决策研究 | |
| 作者姓名： | 冯良清 马卫 张思伟 |
| 作者单位： | 1. 南昌航空大学经济管理学院,南昌330063 南昌大学管理科学与工程系,南昌330031 2. 南昌大学管理科学与工程系,南昌,330031 3. 南昌航空大学经济管理学院,南昌,330063 |
| 基金项目： | 基金项目:国家自然科学基金资助项目，教育部人文社会科学研究青年基金资助项目，江西省教育厅科技项目 |
| 摘 要： | 在制造业与服务业出现历史性的大融合趋势之后,物流服务运作演变为制造企业、服务企业与专业化物流企业之间相互联系、动态选择的服务网络。文章提出了物流服务模块化外包网络概念,提出了模块化外包成熟度及外包合作关系成熟度评价指标体系,运用质量功能展开(QFD)给出了这一网络中伙伴关系选择的决策方案,并通过JL公司实例说明决策过程的有效性。 |
| 关 键 词： | QFD 物流服务 模块化外包网络 关系决策 |
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