| 互联网时代零售企业构建全渠道商业模式的探讨 |
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| 引用本文： | 刘煜,刘遗志,汤定娜. 互联网时代零售企业构建全渠道商业模式的探讨[J]. 北京工商大学学报(社会科学版), 2016, 31(6): 34-42. DOI: 10.16299/j.1009-6116.2016.06.005 |
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| 作者姓名： | 刘煜 刘遗志 汤定娜 |
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| 作者单位： | 中南财经政法大学工商管理学院,湖北武汉430074;武汉工程大学外语学院,湖北武汉430074;贵州大学管理学院,贵州贵阳,550025;中南财经政法大学工商管理学院,湖北武汉,430074 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目“多渠道零售环境下研究型购物者的感知价值与渠道转换行为研究——零售商与购物者互动视角”(71272247) |
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| 摘 要： | 随着互联网经济的迅猛发展,越来越多的零售企业成为多渠道零售商.在新的市场环境和竞争格局中,构建全新的商业模式已成为多渠道零售商需要考虑的首要问题.文章基于Osterwalder的商业模式构成要素理论,从价值主张、关键业务、核心资源、伙伴关系、客户关系和渠道通路等九个方面分析和研究了全渠道商业模式的构成内容,并以苏宁的全渠道商业模式创新为例,提出构建全渠道商业模式的关键在于树立“一个中心(消费者)、服务两翼(商业伙伴和客户)和提升三项能力(物联网连接能力、大数据分析能力和全渠道融合能力)”的理念.
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| 关 键 词： | 全渠道 商业模式 互联网时代 物联网 大数据分析 云计算 商业模式创新 |
| 收稿时间： | 2016-05-25 |
Research on Construction of Omni-Channel Business Model in Retail Enterprises in Internet Era |
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| LIU Yu,LIU Yizhi and TANG Dingna. Research on Construction of Omni-Channel Business Model in Retail Enterprises in Internet Era[J]. Journal of Beijing Technology and Business University:Social Science, 2016, 31(6): 34-42. DOI: 10.16299/j.1009-6116.2016.06.005 |
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| Authors: | LIU Yu LIU Yizhi TANG Dingna |
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| Affiliation: | School of Business Administration, Zhongnan University of Economics and Law, Wuhan, Hubei 430074, China;School of Foreign Languages, Wuhan Institute of Technology, Wuhan, Hubei 430074, China,School of Management, Guizhou University, Guiyang, Guizhou 550025, China and School of Business Administration, Zhongnan University of Economics and Law, Wuhan, Hubei 430074, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | omni-channel business model Internet era Internet of things big data analysis cloud computing business mode innovation |
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