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| 跨国公司的品牌危机公关 | |
| 引用本文： | 金雄伟.跨国公司的品牌危机公关[J].领导之友,2006(4). |
| 作者姓名： | 金雄伟 |
| 作者单位： | 每日商报社 |
| 摘 要： | 2004年,杜邦公司“特富龙”被控含有致癌物质,不粘锅遭遇信任危机,并引起行业震荡；今年“3·15”,欧典地板又被曝欺诈消费者。而在此之前,日本东芝的笔记本电脑风波、可口可乐中毒事件等等,也都闹得沸沸扬扬。这些“危机事件”无不在时刻提醒着跨国公司：危机无处不在,无时不有。而面对危机,有的企 |
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