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| 用精品服务打造品牌银行 | |
| 作者姓名： | 薛春童 |
| 作者单位： | 朝阳建设银行 |
| 摘 要： | 银行作为服务行业,服务质量的好坏是其生存的核心竞争力。本文从服务管理机制,树立职业理想,分层管理客户,以技术打造服务品牌等方面阐述如何用精品服务打造品牌银行。 |
| 关 键 词： | 银行 精品服务 品牌 |
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