大数据时代客户关系管理系统应用探讨

企业在大数据时代因为业务增长、合作伙伴增多，客户关系管理压力越来越大。企业需要应用大数据技术、CRM系统，以及聘用专业的客户关系管理人员来提高客户关系管理水平。因此，功能强大的大数据技术、模块丰富的CRM系统、经验丰富的客户关系管理人员，三者有效融合可以为企业客户关系管理工作提供保障。文章对三者形成的客户关系管理系统的具体应用展开讨论，希望研究结果对企业客户关系管理有促进作用。