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网络地方社群用户参与行为影响因素研究
引用本文:
韩瑞霞.网络地方社群用户参与行为影响因素研究[J].南京邮电大学学报(社会科学版),2020,22(6):45-58.
作者姓名:
韩瑞霞
作者单位:
上海交通大学 媒体与传播学院,上海200240
基金项目:
上海市社会科学基金规划项目;上海交通大学人文社科学术领域文化专项项目
摘 要:
网络地方社群是人们在网络空间社会聚合的一种重要形式。为什么一些地方社群十分活跃,而另外一些却沦为赛博“鬼村”?目前尚没有针对性的研究。以上海地方论坛宽带山为例,从使用满足理论、社会影响与情感依恋理论,以及信息系统维持理论的综合视角出发,对在线调查采集的331位用户数据进行结构方程分析,考察使用满意度、关系承诺和环境满意度对用户社群参与行为的影响。研究发现,关系承诺对参与行为影响最显著,使用满意度通过关系承诺间接影响参与行为,而环境满意度对参与行为无显著影响。由此证明网络地方社群的活跃与否,关键在于 “关系承诺”的营建。
关 键 词:
网络地方社群
用户参与行为
使用满足
关系承诺
信息系统维持
Influencing factors of user participation behavior in virtual community of place
Institution:
Media and Communication School, Shanghai Jiao Tong University, Shanghai 200240, China
Abstract:
Keywords:
virtual community of place
user participatory behavior
uses and gratifications
commitment
IS continuance
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