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| 城市轨道交通服务质量模糊综合评判 | |
| 引用本文： | 方蕾,邹哲,庞志显.城市轨道交通服务质量模糊综合评判[J].城市,2004(1):28-30. |
| 作者姓名： | 方蕾 邹哲 庞志显 |
| 作者单位： | 东南大学ITS研究中心;东南大学ITS研究中心;东南大学ITS研究中心 |
| 摘 要： | 一、引言 城市轨道交通系统是构成现代城市公共交通系统的子系统之一.城市轨道交通系统对城市提供的服务状况体现在两个方面,一是交通的服务质量,二是运输质量.服务质量可以通过服务水平来表达,而运输质量则通过轨道交通客运的服务质量来描述.因此对轨道交通服务状况的评价主要体现在对轨道交通服务质量的评价上,即对轨道交通的服务水平的评价. |
Comprehensive judge to serving quality on urban rail transit |
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