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| 错误也是公关的机遇 | |
| 引用本文： | 钟小平.错误也是公关的机遇[J].公关世界,1998(1). |
| 作者姓名： | 钟小平 |
| 摘 要： | 公关的机遇是随时随地都存在的,只是是否善于发现和善于把握。在市场经营过程中,难免产生或大或小的错误,如果面对错误仅仅是懊悔不迭,对错误不加“利用”,那就会失去公关取胜的机遇。然而,在聪明人眼里,错误也是公关的机遇,错误也能变废为宝。一位年轻的女顾客在美国的一家商店里闲逛。逛着逛着,她的 |
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