关于城市社区公共服务智慧化的理论再探索

面对智慧城市、智慧社区等概念的出现及运用，云计算、物联网等信息技术不断推动人类生产生活方式以及社会治理方式的转变，对我国公共服务以及城市社区治理方式提出挑战。城市社区公共服务在管理、需求、供给等方面因未及时关注智慧集成技术的新变化，导致公共服务智慧化供给质量堪忧。作为公共服务智慧化应用的承载者，城市社区为其提供广泛开展的现实场域，借助服务的“智能化”、社区居民的“智慧化”创新社区公共服务的提供机制、精准获取社区居民的公共服务需求，从而实现城市社区公共服务的善治善为。