新媒体场域下高校危机事件的舆情治理困境及破解对策

危机事件的舆情治理是高校管理的重要组成部分，目前正处于起步发展阶段，需要逐步建构一套科学有效的治理机制。本文运用桌面调查和案例分析的研究方法，对当前我国高校危机事件舆情治理过程中遭遇的困境进行了梳理，并着重从内部和外部两个维度分析了问题的成因。研究发现，新媒体传播信息的特殊性以及高校舆情治理队伍专业性不足与治理机制缺失是导致高校舆情危机治理失效的内部和外部原因。因此，应通过加强对新媒体平台信息传播的管控、提高舆情治理队伍的专业化水平及建立健全舆情治理机制来破解高校危机事件的舆情治理困境。