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新媒体环境下高校舆情危机处理策略
引用本文:彭艺琳,季成睿.新媒体环境下高校舆情危机处理策略[J].国际公关,2023(14):158-160.
作者姓名:彭艺琳  季成睿
作者单位:1. 天津外国语大学;2. 江南大学
摘    要:高校危机在新媒体时代的应对策略在当今是一个非常重要的议题,处理不当往往会给高校的形象带来无法挽回的损失。本文分析新媒体环境下高校舆情危机处理所遇到的问题,将高校危机分为三个阶段,针对不同阶段的不同特征提出解决方法,建构出较为全面的新媒体环境下高校危机解决模型,为高校危机产生的网络舆情处理提供了完整的路径。

关 键 词:新媒体  高校危机  网络舆情  危机管理  公共危机
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