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| 真正的危机是危机公关本身 | |
| 作者姓名： | 李黄珍 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | [事件回放] 2005年6月5日,河南电视台经济生活频道曝出惊天黑幕,光明乳业过期牛奶回炉再包装后重新进入市场销售.6月6日,全国媒体迅速转载该节目所报道内容,光明乳业派高管到郑州进行自查,同时向消费者发布<诚告消费者书>,否认回收奶一事.6月10日,<都市快报>报道称杭州出现光明早产奶;6月13日,<中国经营报>报道称上海市出现光明早产奶.记者与光明新闻发言人联系,对方先是不接听电话,随后干脆就关机了. |
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