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分类号
杂志ISSN号
关系营销与交易营销的探讨
作者姓名:
陈明涛
作者单位:
深圳市东江水源工程管理处 深圳518036
摘 要:
关系营销是在交易的基础上发展起来的,但在目前,关系营销替代交易营销条件尚不具备。本文通过文献回顾和理论剖析最后得出结论,关系营销替代交易营销并不是不可能,但必须首先做好两方面的工作:第一、完善关系营销理论;第二、从实践上提升关系营销的可操作性。
关 键 词:
关系营销
交易营销
营销范式
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