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《服务营销》教学改革探析
引用本文:杨琳.《服务营销》教学改革探析[J].南方论刊,2008(3):102-103.
作者姓名:杨琳
作者单位:榆林学院管理学院,陕西榆林,719000
摘    要:本文就市场营销专业课——服务营销学的课程特色,提出五位一体的教学模式,对其具体内容进行阐述,并对相关配套措施进行阐述,以期在实践中能发挥一定作用。

关 键 词:服务营销  五位一体教学模式  情境
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