基于LibQUAL的高校图书馆服务质量评价研究——以南京中医药大学图书馆为例

本文介绍了一种基于用户的评价图书馆服务质量的工具,以南京中医药大学为例,进行问卷调研,从实证角度探讨了体系在图书馆服务质量评价中的应用。最后提出了提高南京中医药大学图书馆服务质量的有效措施。