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| 口碑产生和消费前因研究述评 | |
| 引用本文： | 彭岚,明小波.口碑产生和消费前因研究述评[J].西南民族大学学报,2014(11):118-123. |
| 作者姓名： | 彭岚 明小波 |
| 作者单位： | 成都信息工程学院物流学院 |
| 基金项目： | 四川省教育厅人文社会科学重点项目“电子口碑传播动态影响机制理论与实证研究”（14SA0075）阶段性成果。 |
| 摘 要： | 作为一种重要的社交媒体,口碑传播对个体决策、产品销售和市场效率的影响力日益彰显。相对于口碑传播的影响机制,口碑产生和消费的前因还有待深入分析和系统总结。在对大量文献进行分析基础上,本文系统总结了口碑产生和消费的重要前因变量,并对口碑产生和消费行为间存在的协同效应进行了初步分析,同时对未来研究方向进行了展望。 |
| 关 键 词： | 口碑 口碑消费 消费者维度 产品维度 消费行为 |
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