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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
口碑产生和消费前因研究述评
作者姓名:
彭岚 明小波
作者单位:
成都信息工程学院物流学院
基金项目:
四川省教育厅人文社会科学重点项目“电子口碑传播动态影响机制理论与实证研究”(14SA0075)阶段性成果。
摘 要:
作为一种重要的社交媒体,口碑传播对个体决策、产品销售和市场效率的影响力日益彰显。相对于口碑传播的影响机制,口碑产生和消费的前因还有待深入分析和系统总结。在对大量文献进行分析基础上,本文系统总结了口碑产生和消费的重要前因变量,并对口碑产生和消费行为间存在的协同效应进行了初步分析,同时对未来研究方向进行了展望。
关 键 词:
口碑
口碑消费
消费者维度
产品维度
消费行为
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