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我国酒店企业的危机管理
引用本文:刘芳.我国酒店企业的危机管理[J].中南论坛,2007,2(4):73-75.
作者姓名:刘芳
作者单位:武汉科技大学中南分校文法学院,湖北武汉430223
摘    要:在酒店发展的同时,酒店企业也面临着各种危机。认真对待这些危机,有效防范和应对危机的发生,关系到酒店的生存与发展,危机管理因此成为酒店企业在竞争中生存的必备方案。本文分析了酒店企业中存在的各种危机发生因素,初步探讨了应对各种危机的控制措施以及防范机制。

关 键 词:酒店危机  因素  控制措施  防范机制
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