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| 一次只做一件事 | |
| 摘 要： | 世界上最紧张的地方。可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每一天,那里都是人潮汹涌,匆匆的旅客们都争着询问自己的问题,希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说,工作的紧张可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。他身材瘦小,戴着眼镜,一副文弱的样子,却显得那么轻松自如、镇定自若。在他面前的旅客,是一个矮胖 |
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