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| 价值创造与价值管理:构筑竞争优势两个基本维度 | |
| 引用本文： | 周煊.价值创造与价值管理:构筑竞争优势两个基本维度[J].暨南学报,2009,31(6). |
| 作者姓名： | 周煊 |
| 作者单位： | 对外经济贸易大学国际商学院,北京,100029 |
| 基金项目： | 教育部人文社会科学基金项目《基于知识管理的企业价值网络竞争优势研究》 |
| 摘 要： | 价值链理论从厂商价值创造角度出发考察企业竞争优势问题,没有给予整体客户价值让渡足够的关注.借助营销学中的客户让渡价值理论,可以完善价值链理论,更好地考察企业竞争优势问题.随着客户地位的不断提升,企业的竞争优势不仅仅源于自身的价值活动,还涉及行业内上下游企业的衔接问题,甚至是跨行业合作企业之间的协调和管理问题.价值管理与价值创造一样,都是企业构筑竞争优势的重要维度. |
| 关 键 词： | 价值链 客户让渡价值 价值创造 价值管理 |
Value Creation and Value Management: Two Dimensions of Development of Competitive Advantage |
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