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数字营销:过去、现在与将来(二)
引用本文:CaitLamberton,AndrewT.Stephen,刘国华,周怡.数字营销:过去、现在与将来(二)[J].公关世界,2017(13).
作者姓名:CaitLamberton  AndrewT.Stephen  刘国华  周怡
作者单位:1. 匹兹堡大学卡茨商学院;2. 牛津大学塞德商学院;3. 上海外国语大学国际工商管理学院
摘    要:数字营销的第二阶段:2005-2010年 上一阶段中,我们谈到消费者和营销从业者均将互联网作为有效而独立的工具去获得一定利益,消费者本身并没有成为互联网的主人而仅仅是使用者.但在2005年-2010年这个阶段,情况发生了改变.这个阶段,大部分消费者在在线社交互动中,通过在线口碑和社交网络的方式对推动了数字营销的发展,起到了更积极的作用.

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