图书馆服务质量的多层次模糊层次综合评判 |
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引用本文: | 孙志宽.图书馆服务质量的多层次模糊层次综合评判[J].才智.人事人才,2009(7). |
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作者姓名: | 孙志宽 |
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作者单位: | 吉林化工学院信息中心; |
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摘 要: | 在分析图书馆服务质量影响因素的基础上,利用模糊数学对不确定性问题的有效处理方法及层次分析法定性与定量相结合的科学决策思想,构建图书馆服务质量的多层次模糊综合评价体系,通过实例展示多层次模糊层次综合评判法较强的科学性和实用性。
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关 键 词: | 多层次模糊综合评判法 层次分析法 图书馆服务质量 综合评价 |
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