用真情打动“硬骨头”——记剑阁县就业局失保股长刘晓琴

刘晓琴是剑阁县就业局失业保险股股长,身为女性,她用柔弱的双肩挑起了带领4名股员征收全县475个单位13万名职工的失业保险、年征收失业保险基金200余万元的重担。多年来,她带领失业保险股全体工作人员在县内破产企业增多、财政困难、失业保险工作环境异常艰难的情况下,出色地完成了任务,她个人连续多年被县委、县政府评为劳动保障系统先进个人。干过失业保险工作的人都知道,失业保险工作开展难,难就难在首先要做好人的工作。刘晓琴时时要求工作人员从人性化服务入手,用真心、真情、真意去打动参保单位的领导,而她自己也是这样做的。2000年,该县某单位全年应缴失保费6万元,工作人员多次催收未果。后来刘晓琴听说该单位领导生病住院了,她便急忙带领一名工作人员前去看望,结果费尽周折才见到这个单位的领导,见当时没有人照顾他,刘晓琴二人充当起了“临时看护”,一人去给他拿药,一人守在其病床前一边看护他打吊针,一边向他宣传政策。那位领导感动地说:“你们这种精神让我难以拒绝。”并立即打电话通知单位办理失保的工作人员全额缴费。就是以这种让人难以拒绝的精神,刘晓琴和她的同事们一次次啃下了“硬骨头”。去年,剑阁县失业保险费的征收任务是234万元,时间紧、任...