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电话接听貌似小事学问大
引用本文:张凯伟.电话接听貌似小事学问大[J].办公室业务,2011(1):15-16.
作者姓名:张凯伟
作者单位:北京市委教育工委办公室
摘    要:作为单位的中枢部门和窗口单位,办公室每天都要接听很多电话,内容涉及上级单位工作部署、兄弟单位友好联系、社会各界咨询业务等方方面面。

关 键 词:电话  上级单位  学问  工作部署  咨询业务  办公室  兄弟  社会
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