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给顾客添一点……
引用本文:
夏志琼.给顾客添一点……[J].家庭科技,2001(11).
作者姓名:
夏志琼
摘 要:
一家糖果店里一名售货员的柜台前总是顾客熙熙,而其它柜台却门庭冷落。老板很纳闷,便问她有何诀窍。售货员答道:“这很简单,别人总是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我总是先少抓些,然后添点。”这“添一点”的动作,恰恰迎合了消费者的某种微妙心理。每一个顾客都害怕短斤缺两,“拿掉”的动作更增加了这份疑虑;而“添
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