| 论我国旅游投诉机制的完善 |
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| 引用本文： | 邓和军.论我国旅游投诉机制的完善[J].齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2012(5):36-39. |
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| 作者姓名： | 邓和军 |
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| 作者单位： | 海南大学法学院,海南海口,570228 |
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| 基金项目： | 2011年度海南省哲学社会科学规划资助课题《旅游纠纷多元化解决机制研究》 |
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| 摘 要： | 完善旅游投诉机制具有非常重要的意义,但在完善时要遵循一定的原则。从目前情况来看,旅游投诉机制的完善宜主要采取以下措施:提高旅游投诉规范的法律效力、构建全国性旅游投诉平台、健全旅游投诉处理应对体系、提升投诉处理人员素质、加强旅游投诉机制的公共宣传。
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| 关 键 词： | 旅游投诉机制 旅游权益 旅游业发展 旅游法草案 |
On Perfecting China's Tourism Complaint Mechanism |
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| DENG He-jun.On Perfecting China's Tourism Complaint Mechanism[J].Journal of Qiqihar University (Philosophy & Social Science Edition),2012(5):36-39. |
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| Authors: | DENG He-jun |
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| Institution: | DENG He-jun(Law School,Hainan University,Haikou 570228,China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | tourism complaint mechanism tourism rights the development of tourism the draft of Tourism Law |
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