首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     检索      

浅析酒店对客服务中的语言艺术
引用本文:陈金.浅析酒店对客服务中的语言艺术[J].劳动世界,2013(10):169-169.
作者姓名:陈金
作者单位:长春职业技术学院旅游分院,吉林长春市130000
摘    要:语言不仅是人们传递信息的基本工具,更是一种学问和一门艺术。高超的语言艺术不仅能使人感到舒适、温暖,更能在一定程度上促进商务谈判的成功、人际关系的和谐。语言在酒店对客服务中同样起着十分重要的作用。本文将主要根据酒店对客服务中存在的语言问题,结合工作中的经典案例,寻找提高酒店对客服务中的语言艺术的对策。

关 键 词:对客服务  语言艺术  酒店
本文献已被 维普 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号