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情系公关——二十年在线推演作者:邢颖,副教授,现任中国全聚德(集团)股份有限公司董事、总经理;兼任中国公关协会常务副会长,中国商业经济协会副会长,中国烹饪协会专家工作委员会主任;曾任北京市财贸管理干部学院副院长。在中国公关发展的二十年中,作者前十年是以学者的身份和角色,以研究、宣传、普及公共关系理论为主,在公共关系行业发挥作用;而后十年,则是以企业经营者的身份和角色,实践